Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Denne politik blev sidst opdateret den (26/03/2025)

Velkommen til Charlotte K. Ved at handle på vores webshop (charlottekstore.com) accepterer du følgende handelsbetingelser. Læs venligst disse vilkår grundigt, før du foretager et køb.

1. Køb og accept

Når du placerer en ordre via vores webshop, indgår du en juridisk bindende aftale med Charlotte K Store. Du bekræfter, at du er myndig og har ret til at handle online.

Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer ved mistanke om svig, fejl i pris, eller andre forhold der kan kompromittere sikkerheden eller driften.

2. Konto og brugeroplysninger

Ved oprettelse af en kundekonto forpligter du dig til at give korrekte og opdaterede oplysninger. Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og straks informere os i tilfælde af uautoriseret brug af din konto.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende moms. Betaling behandles sikkert via vores betalingsudbyder, Shopify Payments. Se detaljer under vores Betalingsmetoder.

I tilfælde af prisfejl eller tekniske problemer forbeholder vi os retten til at annullere din ordre og informere dig herom.

4. Produktinformation og tilgængelighed

Vi tilstræber at give nøjagtig information om produkter, herunder billeder, beskrivelser og lagerstatus. Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere information uden varsel.

Vi kan ikke garantere, at farver eller dimensioner på skærmen matcher produktet 100%, da dette afhænger af din enhed.

5. Levering

Vi tilbyder levering i hele Danmark. Leveringstider og fragtomkostninger vises ved betaling og er beskrevet i vores Forsendelsespolitik.

Risikoen for varerne overgår til dig ved modtagelse.

6. Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen, i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning. Se detaljer i vores Retur- og byttepolitik.

Returnerede varer skal være i original stand og emballage.

7. Reklamation og garanti

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Ved fejl eller mangler kan du kontakte os på info@charlottekstore.com med dokumentation for problemet.

Garanti dækker ikke almindelig slitage eller skader forårsaget af forkert brug.

8. Ansvar

Charlotte K er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Vi påtager os ikke ansvar for eventuelle forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure).

9. Brug af webstedet

Indholdet på charlottekstore.com er beskyttet af ophavsret og må ikke kopieres, videredistribueres eller anvendes kommercielt uden tilladelse.

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller lukke webshoppen midlertidigt eller permanent uden forudgående varsel.

10. Gældende lovgivning og tvister

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist skal indbringes for de danske domstole, medmindre andet følger af præceptiv lovgivning.

11. Overholdelse af Google Merchant Center

Charlotte K forpligter sig til at overholde retningslinjerne fra Google Merchant Center for at sikre gennemsigtighed og korrekthed i vores produktinformationer.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på:
info@charlottekstore.com